Πολλοί εργαζόμενοι δεν είναι ενθουσιασμένοι ή χαρούμενοι για την επιστροφή του Endless Shrimp. Στο subreddit του Red Lobster μπορείς να βρεις ανθρώπους που ισχυρίζονται ότι εργάζονται στην αλυσίδα και μοιράζονται σκληρές απόψεις για την κίνηση αυτή.
Οι εργαζόμενοι παραπονιούνται για κακά φιλοδωρήματα, απαίσιους πελάτες και την ηγεσία του Red Lobster
«Τραπέζια που τρώνε απίστευτες ποσότητες φαγητού, τρέχουν τον σερβιτόρο σαν τρελό και μένουν εκώ για ώρες, και αφήνουν φιλοδώρημα ελάχιστα 5 δολάρια, αν αφήσουν καθόλου», παραπονέθηκε ένας χρήστης του Reddit που ισχυρίζεται ότι είναι σερβιτόρος. «Συν τοις άλλοις, οι σερβιτόροι πρέπει να δίνουν ποσοστό από κάθε πώληση. Έτσι κάποιοι σερβιτόροι καταλήγουν να πληρώνουν για ένα τραπέζι που εξυπηρέτησαν για δύο ώρες τρέχοντας σαν τρελοί. Είναι γελοίο!»
Όταν κάποιος ρώτησε πόσο άσχημα μπορούν να γίνουν τα πράγματα κατά τη διάρκεια της προσφοράς και ζήτησε από τους εργαζόμενους να βαθμολογήσουν το χάος σε κλίμακα από 1 έως 10, ένας χρήστης που ισχυρίζεται ότι εργάζεται εκεί απάντησε «11» και εξήγησε: «Οι άνθρωποι θα κάθονται εκεί για ώρες τρώγοντας συνεχώς γαρίδες και θα σου αφήσουν φιλοδώρημα μόνο για τη χαμηλή τιμή, όχι για το γεγονός ότι κράτησαν το τραπέζι για ώρες. Τουλάχιστον αυτή τη φορά ανέβασαν την τιμή από περίπου 19 σε 24,99 δολάρια.»
Κάποιος άλλος απάντησε:
Με το endless shrimp θα έρθουν οι πιο απαίσιοι άνθρωποι που θα σε τρέχουν σαν τρελό για πέντε δολάρια, ίσως και 15 αν είσαι τυχερός. Αυτή τη στιγμή η δουλειά είναι αργή ούτως ή άλλως γιατί οι άνθρωποι δεν είναι ευχαριστημένοι με τις τιμές και τις αλλαγές στο μενού. Τελευταία δεν γυρίζω σπίτι με πάνω από 100 δολάρια. Συνήθως είναι λιγότερα, οπότε ψάχνω για καινούργια δουλειά. Και δεν είναι λόγω κακής εξυπηρέτησης, είναι λόγω έλλειψης τραπεζιών και άλλων επιπτώσεων που κάνουν τον κόσμο να μην έρχεται. Δεν ξέρω τι να προτείνεις για να δουλέψεις εδώ… πόσο μάλλον να φας εκεί.
Ένας άλλος χρήστης ισχυρίζεται ότι κατά τη διάρκεια της προσφοράς έχει συναντήσει εφήβους που τρώνε τόνους γαρίδες, εμετούν στο μπάνιο, αφήνουν απαίσιο χάος και μετά ξαναγυρνάνε για περισσότερα. Φαίνεται πως κάποιοι ζητάνε και πακέτα take-away και προσπάθησαν να τα πάρουν από το πίσω μέρος χωρίς άδεια αφού τους είπαν όχι.
Άλλο προσωπικό εξέφρασε ανησυχίες ότι η προσφορά Endless Shrimp θα βλάψει οικονομικά την εταιρεία, όπως συνέβη και το 2023. Πριν από τότε, το Red Lobster είχε το Endless Shrimp ως περιορισμένης διάρκειας προσφορά, συχνά όταν είχε περίσσεια γαρίδων προς πώληση. Αλλά πριν από τρία χρόνια, η ηγεσία του Red Lobster αποφάσισε να κάνει την προσφορά μόνιμη. Ήταν μια δαπανηρή απόφαση που κόστισε στην εταιρεία πάνω από 11 εκατομμύρια δολάρια σε ζημίες, πιθανώς ένας από τους πολλούς λόγους που η αλυσίδα θαλασσινών κατέθεσε αίτηση πτώχευσης το 2024.
Φαίνεται πως αν κάποιος πελάτης ρωτήσει για την τελευταία φορά που το Endless Shrimp επέστρεψε και οδήγησε την εταιρεία σε πτώχευση, κάποιοι εργαζόμενοι ισχυρίζονται ότι τους έχουν πει να απαντήσουν: «Βρήκαμε έναν τρόπο να το κάνουμε να λειτουργήσει.» Ωστόσο, κάποιοι εργαζόμενοι δεν πείθονται και επισημαίνουν την αφαίρεση περισσότερων ειδών από το μενού, τη συρρίκνωση των σαλατών και άλλες αλλαγές ως σημάδια ότι το Red Lobster δεν θα κρατήσει για πολύ.
Όταν ένας εργαζόμενος πρότεινε μποϊκοτάζ από το προσωπικό για να αναγκάσει την αλυσίδα να το ξανασκεφτεί για την προσφορά και άλλες αλλαγές, ένας άλλος εργαζόμενος απάντησε:
«Δεν μποϊκοτάρω τίποτα, ήδη παραιτήθηκα», είπε ένας υποτιθέμενος εργαζόμενος. «Το εστιατόριο είναι πραγματικά ένα βυθιζόμενο πλοίο. Θα σας συμβούλευα να πηδήξετε όσο προλαβαίνετε.»