«Όταν ξεκίνησε το Plex, ήμασταν λάτρεις ταινιών και τηλεόρασης που θέλαμε να φτιάξουμε κάτι σπουδαίο για ανθρώπους σαν εμάς», δήλωσε η εταιρεία σε ανάρτηση ιστολογίου που ανακοίνωνε την αύξηση τιμής. «Επιλέξαμε να προσφέρουμε μια συνδρομή Lifetime νωρίς, επειδή γνωρίζαμε ότι πολλοί από τους πελάτες μας προτιμούν να πληρώσουν ένα υψηλότερο εφάπαξ τέλος για λογισμικό στο οποίο μπορούν να βασίζονται κάθε μέρα.»
Σύμφωνα με το Plex, εξέτασε το ενδεχόμενο να καταργήσει εντελώς την επιλογή αγοράς ενός lifetime Plex Pass, καθώς οι επαναλαμβανόμενες συνδρομές είναι πιο χρήσιμες για τη διατήρηση της «μακροπρόθεσμης ανάπτυξης».
«Αλλά γνωρίζουμε ότι παραμένει μια πολύτιμη επιλογή για πολλούς στην κοινότητά μας. Αντί λοιπόν να την αποσύρουμε, θα τη διατηρήσουμε διαθέσιμη σε μια τιμή που αντανακλά την πραγματική, συνεχιζόμενη αξία του λογισμικού που δεσμευόμαστε να χτίζουμε και να συντηρούμε για τα επόμενα χρόνια», δήλωσε το Plex.
Οι αντιδράσεις στην είδηση ήταν σχεδόν εξ ολοκλήρου αρνητικές, με πολλούς πρώην χρήστες να επισημαίνουν ότι η αύξηση του κόστους ήταν ο λόγος που εγκατέλειψαν το λογισμικό streaming για άλλες επιλογές χρόνια πριν. Άλλοι παρακαλούν το κάποτε απλό, δωρεάν και εύχρηστο εργαλείο να επιστρέψει στις ρίζες του ή να διακινδυνεύσει να χάσει τους πελάτες του.
«Είστε βλάκες; Αυξάνετε τις τιμές, προσθέτετε πράγματα που κανείς δεν ζήτησε. Περάσατε από μια απλή εφαρμογή που ήταν εύκολη στη χρήση, σε μια σαπίλα φουσκωμένη εφαρμογή, και τώρα ακόμα πιο ακριβή. Παρακαλώ συνέλθετε και επιστρέψτε στα βασικά», παρακάλεσε ένας χρήστης. Ένας άλλος έγραψε απλώς: «Μοιάζει με την αρχή του τέλους του Plex.»
Αν έχετε ήδη lifetime συνδρομή στο Plex Pass, δεν θα αλλάξει τίποτα για εσάς. Η εταιρεία επιβεβαίωσε επίσης ότι δεν θα αυξήσει την τιμή των ετήσιων ή μηνιαίων συνδρομών. Η αλλαγή θα επηρεάσει μόνο την lifetime επιλογή και θα τεθεί σε ισχύ από την 1η Ιουλίου για νέους συνδρομητές. Οπότε, αν είχατε έστω και ελάχιστο ενδιαφέρον να στήσετε έναν Plex server και να φιλοξενήσετε τόνους ταινιών για να απολαμβάνουν οι φίλοι και η οικογένειά σας (και εσείς ο ίδιος), ίσως θέλετε να κλειδώσετε μια lifetime συνδρομή Plex Pass στα 250 δολάρια πριν την 1η Ιουλίου. Ή μπορείτε πάντα να δοκιμάσετε κάτι σαν το JellyFin. Ή απλώς να αγοράσετε Blu-Ray και να κάνετε τους φίλους σας να έρθουν σπίτι για να δείτε.